| 项目介绍
2007年11月19日,温家宝在出席新加坡中华总商会欢迎宴会时指出:中新两国应该扩大服务领域合作。新加坡现代服务业发达,在航运、物流、金融、环保和旅游等领域处于国际领先地位。中国市场广阔,人才众多,劳动力资源丰富,双方合作潜力巨大。我们应该采取更加积极的措施,加深在服务领域的合作,实现优势互补、互利共赢。
新加坡中华总商会企业管理学院特别设置“现代服务业管理国际化高级研修课程”,给学员提供了一个到新加坡实地的思考、提高、创新的机会。能够多层次、多角度观察、体验新加坡的管理与运行。不仅直接汲取了当代最前沿、最先进的知识、理念、方法和经验,同时,也能够从不同的视角,更理性地思考和探索,从而真正取人之长,扬己之优,以一种新的视野、新的理念和新的思维方式,来改进工作,切实提升领导水平和工作能力。
新加坡中华总商会目前拥有约120个商业团体会员和4千名商号会员,其中包括来自各行各业的跨国公司、政联机构、大型金融与商业组织和中小型企业。总商会为会员提供多种交流平台、以便分享丰富的资源和商机,共同为经贸、教育、文化和社会发展作出贡献。除了提供专业领域培训,中华总商会属下之企业发展中心(EDC)也提供“一站式”(one-stop)的增值服务,比如招商服务,企业参观与政府单位拜访,展览会等,务必让海外培训团获取最大效益,并有效增加海外业务拓展的机会。
课程设置
- 课程体现新加坡国际水平的专业的现代服务业优势,为中国现代服务业实际需求量身定做的有效且实用培训课程。通过在新加坡的学习和实地考察,深入了解在新加坡中西方文化如何得到有机的融合,以及当地管理者如何将西方先进的管理理论配合本土的特殊国情,筛选整理后灵活的加以应用。可以根据需要选择,灵活设置1周―2月的长短期培训班。
- 培训班课程设置如下(可选):
课程名称 |
学时 |
课程名称 |
学时 |
一、交通体系与管理专项研修 |
城市公共交通总体规划 |
8 |
交通管理运行体系介绍 |
8 |
公路规划、建设与运作管理 |
8 |
解决中心区交通拥堵的实践经验 |
4 |
区域控制策略与交通干线协调策略 |
4 |
汽车使用、拥有限制政策 |
4 |
电子公路收费系统 |
4 |
轻轨系统规划、建设与管理 |
4 |
港口、水陆规划、建设与管理 |
8 |
航空规划、建设与管理 |
8 |
主题参观考察 |
新加坡市区重建局 |
3 |
新加坡陆路管理局 |
3 |
新加坡船务公司 |
3 |
新加坡港务局 |
3 |
新加坡机场 |
3 |
|
|
二、银行与金融业管理专项研修 |
国际金融业与商业银行的发展趋势 |
8 |
电子银行的策略规划管理 |
8 |
商业银行国际贸易融资业务 |
8 |
商业银行国际结算业务 |
4 |
商业银行的利率(汇率)风险管理 |
8 |
新加坡金融市场管理体系与银行运作 |
4 |
商业银行的管理与监控 |
4 |
商业贷款的客户管理体系 |
4 |
新加坡银行的经营与行销策略 |
8 |
市场调查与客户分析 |
8 |
售后服务策略规划 |
4 |
新经济时代银行营销策略面临的挑战 |
8 |
主题参观考察 |
汇丰银行 |
3 |
星展银行 |
3 |
大华银行 |
3 |
新加坡交易所 |
3 |
新加坡金融管理局 |
3 |
|
|
三、供应链与物流管理专项研修 |
国际物流业发展趋势 |
8 |
现代物流管理的理论与运用 |
8 |
供应链导向与企业竞争策略 |
8 |
供应链管理与产业优势提升 |
8 |
物资及采购管理 |
4 |
分销配送与运输管理 |
4 |
存货控制及仓储控制与管理 |
4 |
商业目的与企业的物流分析 |
8 |
物流系统里的公司关系 |
4 |
物流业中的信息技术与电子商务 |
4 |
订货的发派与控制 |
4 |
|
|
主题参观考察 |
港务集团和港务码头 |
3 |
新加坡航空物流公司 |
3 |
第三方物流公司 |
3 |
大型跨国公司的国际物流企业 |
3 |
物流园区 |
3 |
|
|
四、旅游业管理专项研修 |
新加坡旅游业的总体发展规划与管制 |
8 |
如何挖掘旅游的潜力和旅游资源 |
8 |
如何利用有限的旅游资源来创造价值 |
8 |
旅游业如何成为新加坡经济的主要支柱 |
8 |
新加坡旅游酒店的营销策略 |
8 |
如何促进与发展出境旅游 |
8 |
如何推动旅游新潮流 |
4 |
|
|
主题参观考察 |
新加坡国家旅游局 |
3 |
国际会议与展览中心 |
3 |
新加坡旅游酒店协会 |
3 |
新加坡旅行社协会 |
3 |
五、基础管理课程 |
组织与公共管理 |
8 |
管理经济学 |
8 |
公共政策和国际公共管理最新技术 |
8 |
战略管理 |
12 |
危机管理与快速决策 |
4 |
领导科学与艺术 |
4 |
注:①为保证教学内容、师资和培训质量,请贵方领导及时提出宝贵意见。
②(1)英文课程配有翻译;(2)也可安排到东南亚、欧美、澳洲等国家或地区考察参观。
学业认证
- 完成所有课程学习,并考核成绩合格者,将由新加坡中华中商会企业管理学院颁发现代服务业管理国际研修结业证书。
师资来源
- 总商会董事/会员中的商界精英
- 跨国企业/上市公司高层主管
- 企管顾问/咨询公司的资深顾问
- 新加坡各大院校的专/兼职教授
- 新加坡/中国在新企业高层主管/企业顾问
课程特色
- 课程突出新加坡特色,促进新中双方互相学习;
- 结合中国背景精心设计培训内容和交流活动;
- 采用中文授课,方便学员吸收与沟通;
- 讲师结合实战经验,以互动式双向沟通与讨论;
- 课程设置体现短期培训特点,着重新中双方经验交流;
- 可安排与总商会会员交流活动,扩大商机与人脉;
- 完成培训课程将获颁国际认可培训证书;
- 独一无二的市中心地点。
|